细思极恐！9岁少年手机玩游戏3天竟充值1万多元！游戏无需实名登陆……

近几年，新闻报道中经常(🍲)会看到未成年人因玩游戏进行大额(🚊)消费的情况(🥫)，他们在进行游戏充值时，用的都是家里大人的手机，而家长往往在事后才发现。郑州的赵女士就是其中一位，近日，她向《直通1041》栏目求助。

赵女士的外甥今年9岁，暑(🥍)假在姥姥家用手机玩游戏，发现的时候已经是第三天了，孩子已连续充值10510元。事后，赵女士第一时间和游戏平台方沟通，平台方说已充值成功不能退款。

节目之后，《直通1041》记者和赵女士取得联系，当问及：孩子是如何注册并登陆游戏的时候，赵女士的回答让记者很意外，登录无需实(🔑)名认证！也就是说孩子是以游客的身份进行游戏的，玩过(🛣)手游(😕)的朋友都知道，游客身份是没法进行充值的，而且我国《网络游戏管理暂行办(🍥)法》规定，网络游戏虚拟(😠)货币交易服务企(⬜)业不得(🆒)为未成年人提供交易服务。

为(😻)了弄清孩子是如何(😟)登(📽)陆和交易的(🎏)，周二上午，记者来到位于新郑市和庄镇(🆘)小(🏯)李庄村赵女(🚃)士的家(💪)中，谈到孩子的假期生活，赵女(🐵)士说，因为大人都有工作，无法时刻陪伴，因此，孩子基本处于放养状态。赵女士告诉记者，他是孩子的舅妈，孩子的家庭状况为父母离异，孩子(🚡)跟随父亲。寒、暑假(🐏)期间就会送到姥姥家居住。只说过一次，孩子就记得姥姥的手机密码。

不需要登录？正当记者纳闷的时候，孩子现场给记者演(🙆)示了如何登(😺)陆，经过了解，这三款游戏都隶属于网易公司，在游戏里记者看到，孩子购买的每一(🔱)个(🥎)游戏角色都价格(🥈)不菲。

游戏没有强制要求实名认证，为什么却能成功充值？

对此，《直通1041》栏目(🎠)法律顾问(💘)胡宗军律师说(📪)：游戏公司和家长(🔅)之间存在责任划分(🐚)，需结合游戏平台在交易(🐆)时是否采取审核等技术措施，以及家长是否尽到足够的监护责任来认定。但这家游戏平台不需要玩家实名认证，仅仅凭借手机号就成功登陆并充值，很明显，游戏平台(👇)存在一定的技术漏洞。

为了帮赵女士沟通，尽量挽回损(🈸)失，记者当场拨打了游戏平台(🕳)方——广东天宸网络科技有限公司(🗳)的电话，游戏客服说不存在恶意扣费，平台方坚持不退款。随后，记者告知客服：我国法律禁止游戏公(🛣)司为未成年人提供虚拟货币交易服(🍳)务，也就是说，所开发的货币交易(📌)游戏需具有防止未成年人登录的技术，否则游戏公司有错在先，就理应退款，请客服(🥨)上报公司后尽快给出回复。

周二下(😾)午，游戏平(🔴)台方给出了处理结果，游戏平(🤥)台方承诺，对疑似未成年人消费的情(⛹)况已(😉)形成相应的(📞)处理支持流程，会(🦏)通过后台数据，结合一定的用(🐴)户行为特征，包括消费频次、(👎)时间等进行综合(➕)考量。随后，记者帮助赵女士整理了游戏(🍭)平台方所需资料，包括未成年人身份证、社保卡、出生证明(🚐)以及每笔支付记录的明细截图，一并发送给游戏公司指定的邮箱。

周四上午，记者(⏩)接到了赵女士的电话，赵女士说能退还90%的金额，这个结果已经超(🌳)过了自己的心理预期非常满意。经过这件(🔫)事情，孩子也有了很大改变，内心很懊悔，也不再玩手机，课余时间都是看书和出去玩耍。

希望这起案例能给家长们提个醒

不可否认扔给孩子一部手机

的(🚏)确能让他安静下来

但再好玩的(🎂)游戏也比不了家长的陪伴

人生这场游戏，无法重来

再忙(🧕)，也别忘了跟孩子一起

创造属于亲子的快乐时光！

不给孩子，也不给自己留下遗憾。